Instalaciones telefónicas  Fabricantes, Comerciantes, Proveedores

En los sistemas de telefonía industrial, los asesores de teléfono, fax y llamadas están conectados entre sí y con la red telefónica pública. Para ello se utiliza una red de conmutación en la que los canales de entrada y salida son conmutados por una unidad de control. Los sistemas telefónicos son dispositivos para conmutar varios terminales como teléfonos, faxes o contestadores automáticos. Estos se pueden arreglar entre ellos, pero también con la red telefónica pública. Un componente fundamental para el cumplimiento de estas tareas es la denominada red de acoplamiento. Su función es conmutar los canales de entrada y salida mediante una unidad de control. Una gran ventaja en el uso de tal sistema es el uso libre de una conexión entre dispositivos finales conectados y, por lo tanto, un mejor uso de las conexiones de intercambio libre, ya que no es necesario tender una línea de abonado para cada dispositivo. También la posibilidad de conexión adicional de llamadas telefónicas, conmutación, desvío de llamadas es una gran ventaja. Por lo general, hay una llamada estación de consulta, donde las llamadas se contestan de forma centralizada. Después de esta aceptación, la mediación se lleva a cabo normalmente con la persona deseada. Un sistema telefónico también ofrece datos sobre la facturación de las llamadas telefónicas y registra los datos correspondientes y los registros según la hora y el número de teléfono de las llamadas telefónicas salientes o efectuadas. También es posible controlar las llamadas desde extensiones individuales. Se comprueba hasta qué punto se puede acceder a ellos desde el exterior. La conmutación de llamadas internas y externas se lleva a cabo normalmente a través de un prefijo de un solo dígito o de varios dígitos, el dígito que discrimina el tráfico. En Alemania, el número 0 de la excreción del tráfico se utiliza a menudo. Esto puede tener varias funciones. Por ejemplo, si se marca 0, no se puede realizar ninguna llamada oficial y suena una señal de ocupado. Esto se conoce como el método no autorizado. Con la variante semiautorizada, se puede llamar a una extensión desde partes externas, pero no se pueden hacer llamadas automáticamente al mundo exterior. Las llamadas externas pueden tener que ser aprobadas por el interrogador. La función local se hace efectiva tan pronto como la extensión puede marcar 0 y por lo tanto sólo hacer llamadas locales. Los sistemas telefónicos totalmente autorizados también funcionan sin restricciones para todas las extensiones.