Dispensadores de bebidas  Fabricantes, Comerciantes, Proveedores

Las máquinas expendedoras de bebidas se utilizan sobre todo para vender bebidas frías (agua, cola, limonada, etc.) y suelen estar situadas en lugares públicos concurridos. Las bebidas se dispensan generalmente en latas o botellas. Para las bebidas calientes como el café o el cacao, una taza es común.

En Alemania, las bebidas alcohólicas no pueden venderse en las máquinas expendedoras, ya que existe un gran riesgo de que los niños y jóvenes utilicen las máquinas expendedoras sin autorización mediante el pago con monedas.

Una máquina expendedora ofrece muchas ventajas. Por un lado, está disponible las 24 horas del día y, por lo tanto, puede ser utilizado por los clientes demasiado tarde. Además, no se requiere personal para dispensar las bebidas, de modo que sólo el rellenado y el mantenimiento del dispositivo causan costes de personal. Sin embargo, también hay algunas desventajas de las máquinas expendedoras. La operación puede ser un problema, especialmente para los ancianos. Además, no hay contacto directo con el cliente, por lo que cualquier pregunta no puede ser respondida y el cliente no puede ser avisado. Además, la máquina por sí misma no puede atraer clientes con ofertas o promociones especiales, por lo que la ubicación del dispositivo juega un papel central. En resumen, se puede decir que las máquinas expendedoras tienen sentido, pero no pueden sustituir a la venta directa y al contacto con los clientes.