Gestión de la relación con el cliente  Fabricantes, Comerciantes, Proveedores

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66119 Schiffweiler, Alemania

GUBSE AG

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Descripción

El objetivo en mente. SIHOT.
SIHOT es una solución de software de gestión de hoteles creado por GUBSE AG, en Alemania. Cuando el sistema surgió por primera vez en 1986 en una plataforma UNIX, los especialistas empresariales, hoteleros y de TI estaban buscando una solución de software integrada, innovadora e intuitiva que se pudiera utilizar para procesar todas las operaciones relacionadas con la industria hostelera, desde albergues hasta hoteles de cinco estrellas. Basándose en esta intención, SIHOT se estableció rápidamente como un potente sistema de información y gestión ideal para su uso en hoteles. SIHOT fue uno de los primeros productos basado en Windows del mercado, y se ha ampliado sistemáticamente para crear un paquete completo de productos para sistemas de hoteles.
El Consejo de Administración consta de los licenciados informáticos Norbert Wernet, Jörg P. Berger y Jochen Conrad. GUBSE cuenta en la actualidad con un equipo de más de 130 empleados. Este equipo, formado por especialistas en TI, gestores de TI y expertos hoteleros, ha creado un sistema de gestión e información pionero y vanguardista para adaptarse a las necesidades particulares de la industria hostelera. Hoy en día, más de 3.000 hoteles de todo el mundo cuentan con SIHOT.
Nuestra experiencia sirve como base del continuo desarrollo, que nos mantiene un paso por delante. Nuestra flexibilidad nos permite ofrecer asesoramiento operativo y organizativo óptimo para el usuario, mientras que nuestro saber hacer reduce los períodos de formación y simplifica el

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76135 Karlsruhe, Alemania

PLANTA Projektmanagement-Systeme GmbH

Distribuidor ✓ Proveedor ✓ Prestador de servicio ✓
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  • Gestión de la relación con el cliente | Administración de proyectos
22767 Hamburgo, Alemania

Artificial Solutions Germany GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente
61352 Bad Homburg, Alemania

Clarity AG

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  • Gestión de la relación con el cliente
76135 Karlsruhe, Alemania

UNIVISION Software GmbH & Co. KG

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  • Gestión de la relación con el cliente
81739 Múnich, Alemania

Capgemini sd&m AG

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  • Gestión de la relación con el cliente
47057 Duisburgo, Alemania

Trinicom Deutschland GmbH

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1040 Viena, Austria

update software AG

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  • Gestión de la relación con el cliente
70174 Stuttgart, Alemania

camos Software und Beratung GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente | Planos
40822 Mettmann, Alemania

SELBACH INFORMATION SYSTEMS GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente | Conceptos
71263 Weil der Stadt – Merklingen, Alemania

/C/E/B/ Computer Einsatz und Beratung GmbH

Distribuidor ✓
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  • Gestión de la relación con el cliente
40479 Düsseldorf, Alemania

1a-STARTUP Unternehmensberatung für Existenzgründung und Marketing

Prestador de servicio ✓
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  • Gestión de la relación con el cliente | Administración de proyectos
45527 Hattingen, Alemania

3C Solutions Wilhelm Poggenpohl

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  • Gestión de la relación con el cliente
8200 Schaffhausen, Suiza

a2-c AG

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  • Gestión de la relación con el cliente
20359 Hamburgo, Alemania

Acando GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente
81241 München, Alemania

ACS Informatik GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente
9053 Teufen, Suiza

AGIS AG

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  • Gestión de la relación con el cliente
8050 Zürich, Suiza

alabus ag

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  • Gestión de la relación con el cliente
99734 Nordhausen, Alemania

ALLTECH Systemhaus

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  • Gestión de la relación con el cliente
35440 Linden, Alemania

alternaiv GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente
40213 Düsseldorf, Alemania

AMR Advanced Market Research GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente | Administración de proyectos | Control de calidad
20097 Hamburgo, Alemania

ARTSPECTRUM Werbeagentur GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente
48727 Billerbeck, Alemania

ASS-PRO GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente | Administración de proyectos | Control de calidad
86199 Augsburg, Alemania

Axengo GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente
33311 Gütersloh, Alemania

AZ Direct GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente
64347 Griesheim, Alemania

b2bServices

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28355 Bremen, Alemania

BASIS-Software GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente | Mandos
73434 Aalen, Alemania

BAUMANN Software GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente
74172 Neckarsulm, Alemania

BER Marketing GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente | Administración de proyectos | Gestiones
50933 Cologne, Alemania

BERGEN GROUP Management Consultants GmbH

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  • Gestión de la relación con el cliente | Mandos | Administración de proyectos

Gestión de la relación con el cliente - Fabricantes, Comerciantes y Proveedores

Gestión de la relación con el cliente
Customer Relationship Management, en inglés: La gestión de la relación con el cliente o atención al cliente generalmente se refiere a la orientación de toda la empresa hacia los requisitos y la satisfacción del cliente. El software CRM se utiliza para apoyar este concepto con un concepto de TI. El software CRM apoya la atención al cliente y la lealtad en todas las áreas de la empresa. Con este fin, una gran cantidad de datos de clientes se almacena en una base de datos central y, si es necesario, se vincula a la información sobre mercados y potenciales. Además de los datos maestros de cliente y sus historiales de facturación, los datos también incluyen información sobre su formación, características geográficas, aficiones o resultados de encuestas anteriores a clientes, por ejemplo. El sistema agrupa esta información y la pone a disposición de los departamentos individuales de forma selectiva. Esto permite que el servicio de atención al cliente, por ejemplo, responda a los deseos y necesidades individuales de los clientes. Dado que todos los datos se almacenan de forma centralizada, los clientes no tienen que repetir sus datos anteriores si, por ejemplo, llaman a la línea directa en lugar de a un representante regional. Los conceptos modernos como"Una cara al cliente" sólo son posibles gracias al software CRM.

Gestión de la relación con el cliente - Sinónimos, Singular/Plural

  • CRM
  • Atención al cliente
  • Actualización de datos de cliente
  • Servicio de atención al cliente


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